Informations de livraison

Traitement et expédition

Il faut généralement 4 à 5 jours ouvrables (traitement + expédition) après la date de la commande pour recevoir votre commande si le produit est personnalisable. Veuillez noter que la date d’expédition sur votre facture n’est pas équivalente à la date de livraison réelle.

Remarque pour l’expédition internationale

Le client est responsable de tous les droits et taxes.

Les politiques douanières varient d’un pays à l’autre. Certains pays ne facturent pas de frais d’importation pour les envois inférieurs à une valeur minimale. Pour une valeur du produit supérieure à cette limite, des frais d’importation peuvent s’appliquer, perçus par le bureau de douane de votre destination d’expédition (environ 10-25 % au total).

Retours

Les frais de port retour sont à la charge des acheteurs.

Si l’article retourné ne se trouve pas dans l’état d’origine, toute perte de valeur est à la charge de l’acheteur.

Remarque sur les retours

Tous nos produits étant personnalisés, nous n’effectuerons aucun remboursement pour les articles retournés à l’expéditeur en raison de frais de douane impayés.